Branchen, in denen wir arbeiten

Wir fragen bei jedem Betrieb zuerst nach dem Ablauf eines typischen Auftrags: Wer sucht, wie lange wird überlegt, wer gibt das Geld frei, und was passiert zwischen der ersten Anfrage und der Rechnung. Erst danach reden wir über Suchbegriffe. Wer das umdreht, optimiert auf Wörter, die zwar Suchvolumen haben, aber niemanden bringen, der kaufen will.

Der Unterschied zwischen den Branchen liegt selten in der Technik. Ladezeit, saubere Struktur und lesbare Seiten braucht jede Website. Er liegt in der Frage, welche Suchanfragen für einen Betrieb überhaupt Geld wert sind. Bei einem Rohrbruch entscheidet jemand in fünf Minuten und ruft an; bei einer Küchenmontage für einige tausend Euro vergehen Wochen, in denen dieselbe Person mehrfach zurückkommt und Angebote vergleicht. Dieselbe Maßnahme kann im einen Fall der wichtigste Hebel sein und im anderen wirkungslos.

Deshalb sind die folgenden vier Abschnitte keine Leistungspakete, sondern Beschreibungen von Kaufverhalten. Wir schreiben dazu, wo wir den Engpass in der Regel zuerst vermuten — auch dann, wenn er nicht bei der Sichtbarkeit liegt und uns damit Arbeit entgeht.

Küchenmontage sieht von außen aus wie Handwerk, verhält sich aber anders. Es geht um einen Auftrag im vierstelligen Bereich, oft um einen Termin in mehreren Wochen, und es entscheiden meistens zwei Personen gemeinsam. Wer hier sucht, vergleicht — und kommt mehrfach zurück, bevor er schreibt.

Deshalb zählen Dinge, die im schnellen Handwerksgeschäft nebensächlich sind: Fotos abgeschlossener Arbeiten, eine nachvollziehbare Beschreibung des Ablaufs vom Aufmaß bis zur Abnahme, klare Angaben dazu, was im Preis enthalten ist und was nicht — Anfahrt, Entsorgung der alten Küche, Anschluss von Wasser und Strom. Der Text muss die Fragen beantworten, die sonst am Telefon gestellt werden.

Vor dem ersten Auftrag klären wir, wie viele Montagen pro Woche überhaupt möglich sind. Mehr Anfragen zu erzeugen, als ein Betrieb annehmen kann, ist kein Erfolg, sondern ein Terminproblem — und es kostet Bewertungen, weil abgesagte Interessenten selten wohlwollend schreiben.

Im B2B sucht selten derjenige, der unterschreibt. Es recherchiert eine Fachkraft, es prüft eine zweite Person, und die Freigabe erteilt eine dritte. Zwischen dem ersten Besuch und dem Auftrag liegen Monate, in denen niemand ein Formular ausfüllt. Die Suchbegriffe sind spezifisch, das Volumen ist klein, und eine einzelne Suchanfrage kann trotzdem einen erheblichen Auftrag bedeuten.

Das verändert, was gemessen werden kann. Ein Ranking sagt hier fast nichts, und selbst die Zahl der Anfragen ist ein schwaches Signal, wenn zwei Anfragen im Quartal normal sind. Wir schauen deshalb auf andere Größen: welche Seiten vor einer Anfrage besucht wurden, wie oft ein Datenblatt heruntergeladen wird und ob Ihr Vertrieb erkennt, dass ein Anrufer die Website vorher gelesen hat.

Nützlich sind Inhalte, die einer Fachkraft bei der internen Begründung helfen — technische Angaben, Abgrenzungen zu benachbarten Lösungen, ein Preisrahmen statt eines Preisgeheimnisses und eine ehrliche Aussage darüber, für wen ein Angebot nicht gedacht ist. Wer im B2B nach drei Monaten eine Bilanz zieht, zieht sie zu früh; welchen Zeitraum wir für angemessen halten, legen wir vor dem Start schriftlich fest.

Arbeiten Sie nur für diese vier Branchen?

Nein, aber wir übernehmen einen Auftrag nur, wenn wir das Kaufverhalten in Ihrem Markt einschätzen können. Ähnelt ein Geschäftsmodell einem der beschriebenen Muster, lässt sich dasselbe Vorgehen anwenden. Ist das nicht der Fall, sagen wir es im Erstgespräch, statt es unterwegs zu lernen und Ihnen die Lernzeit in Rechnung zu stellen.

Was kostet die Zusammenarbeit?

SEO Launch beginnt bei 990 € im Monat inklusive Umsatzsteuer, bei drei Monaten Mindestlaufzeit; darüber gibt es weitere Stufen. Welche Stufe passt, hängt von der Größe der Website und vom Wettbewerb in Ihrer Branche ab. Die Einzelheiten stehen auf der Preisseite.

Wie lange dauert es, bis etwas passiert?

Wie lange es dauert, hängt von der Branche und vom Wettbewerb ab und lässt sich vorab nicht zusagen. Bei örtlichen Handwerksleistungen ist der Zeitraum in der Regel kürzer als im B2B mit langen Entscheidungswegen, wo ein halbes Jahr vergehen kann, bevor sich etwas beurteilen lässt. Welchen Zeitraum wir für Ihren Fall für realistisch halten, sagen wir vor dem Start.

Können Sie eine bestimmte Platzierung erreichen?

Nein. Welche Seite auf welchem Platz erscheint, entscheidet Google, nicht die Agentur — eine Zusage dazu könnten wir nicht einhalten. Beeinflussen können wir, wie gut Ihre Website technisch aufgestellt ist und wie genau sie die Fragen Ihrer Kunden beantwortet. Beurteilen sollten Sie uns an Anfragen und Aufträgen.

Was sollten wir zum ersten Gespräch mitbringen?

Zwei Zahlen genügen für den Anfang: wie viele Anfragen Sie im Monat bekommen und wie viele davon zu Aufträgen werden. Hilfreich sind außerdem ein Zugang zu Ihrer Statistik, falls vorhanden, und eine Einschätzung, wie viel zusätzliche Arbeit Sie überhaupt annehmen könnten.